POLÍTICAS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En Illapa Culturas Andinas Inversiones S.R.L. nos dedicamos a organizar y personalizar viajes para vender, reservar y operar paquetes turísticos en diferentes destinos turísticos como Perú, Bolivia, Chile y Ecuador, bajo un Sistema Integrado de Gestión que garantiza que nuestras actividades se desarrollan en condiciones controladas de calidad, responsabilidad socio-ambiental, seguridad y salud en el trabajo, control de riesgos y mejora continua.
Para esto Illapa Culturas Andinas Inversiones S.R.L. asume los siguientes compromisos:
- Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes, creando experiencias auténticas y personalizadas a través de la inmersión cultural.
- Proteger el patrimonio cultural y natural donde se desarrollan nuestros servicios, gestionando los aspectos ambientales significativos a fin de prevenir cualquier tipo de contaminación ambiental o afectación patrimonial.
- Cultivar el pensamiento basado en la prevención de riesgos de todos nuestros procesos para asegurar la calidad de nuestros servicios y una gestión ambiental responsable.
- Cumplir los requisitos legales y otros aplicables a la organización.
- Buscar permanentemente la mejora continua de los procesos, a través de la participación, involucramiento, motivación y capacitación del personal hacia el logro de la excelencia del servicio que brindamos.
- Fomentar el desarrollo sostenible de la población donde se desarrollan los servicios de Illapa Culturas Andinas Inversiones S.R.L.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el liderazgo de la Alta Dirección y el compromiso de los socios colaboradores. La Gerencia General revisará periódicamente esta Política, con el objeto de desarrollar la mejora continua del SIG, asegurando de esta forma su mantenimiento y actualización, y ofreciendo un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente.
