Illapa Culturas Andinas obtuvo la recertificación ISO 9001 e ISO 14001 por parte de Bureau Veritas, que garantiza la mejora continua de los procesos que buscan mejorar la confianza y satisfacción del cliente y establecer un sistema de gestión medioambiental eficaz.
Esta recertificación, valida que Illapa Culturas Andinas continúa cumpliendo con los estándares que exige la NTP, reflejando nuestro compromiso con la calidad, seguridad y satisfacción del cliente en todos nuestros servicios.
La ISO 9001 es una norma reconocida a nivel internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) para organizaciones públicas y privadas. Proporciona un marco de trabajo y principios para asegurar un enfoque lógico a la gestión de la organización que satisfaga a sus clientes e interesados.
La ISO 14001 es la norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA), una norma internacional que permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medio ambiente. Ese compromiso se demuestra a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada.
Las normas ISO son importantes en todo tipo de organizaciones, independientemente a su tamaño y rubro, abordando de manera sencilla los requisitos para hacer su oferta accesible a todas las personas.
Illapa Culturas Andinas, al ser un operador turístico por más de 20 años al servicio turístico, ha venido trabajando con comunidades e involucrando al medio ambiente en todas sus actividades, es por ello la importancia de la certificación ISO 14001.
La certificación ISO 14001 garantiza, acciones para mitigar los impactos negativos, el cumplimiento de exigencias de los turistas y satisfacción del cliente, probabilidad de crear interés en clientes sensibles al tema ambiental, reducción de gasto de energía eléctrica y garantiza el cumplimiento y control de los requisitos legales de temas ambientales.
Illapa Culturas Andinas, obtuvo su certificación en el año 2020, con un arduo trabajo para cumplir con los requisitos de la NTP de manera conjunta, unificando elementos para aumentar nuestra eficiencia, mejora de nuestros servicios y reducción de costos.
Actualmente, al obtener las recertificaciones hemos demostrado nuestro compromiso vigente con los requisitos, obteniendo logros y mejorando los procesos de calidad.
Para obtener las recertificaciones, todos los integrantes que conforman nuestras áreas en Illapa Culturas Andinas tuvieron que pasar por una ardua serie de procesos dirigidos netamente hacia la eficiencia de las prácticas de gestión de calidad.
Mirando hacia el futuro, nuestra meta es seguir elevando el estándar de excelencia en cada aspecto de nuestra organización. La recertificación ISO 9001 e ISO 14001 nos motiva a perseguir la mejora continua y a innovar de manera que beneficiemos a nuestros clientes, colaboradores y comunidades.
En Illapa Culturas Andinas, celebramos este hito con gratitud hacia nuestros empleados, socios y clientes por su apoyo constante y colaboración en nuestro viaje hacia la excelencia.
